RIVOLI – L’Associazione Sage Formazione offre un corso gratuito per tecniche di segreteria in ambito medico. Il corso, della durata di 228 ore complessive.
Programma corso e monte ore
ACCOGLIENZA E ORIENTAMENTO AL RUOLO
Individuare punti di forza, limiti personali, risorse e vincoli emergenti dal contesto di riferimento.
Individuare il proprio sistema di valori tra le molteplici proposte ambientali.
Definire strategie di valorizzazione di sé coerenti con i diversi contesti formali e informali.
Ipotizzare soluzioni diverse per il proprio progetto formativo e professionale e verificarne la fattibilità.
Selezionare strategie idonee per la ricerca di opportunità formative ed occupazionali.
TECNICHE DI COMUNICAZIONE
Front-office: gestione reception.
Centralino: gestione della telefonata.
E-Mail: basi della comunicazione scritta formale.
La comunicazione interpersonale.
Preparare l’incontro.
Accogliere il paziente.
Saper congedare e garantire il seguito della visita.
L’attesa.
NORMATIVA PRIVACY IN AMBITO SANITARIO
TECNICHE DI SEGRETERIA
Introduzione alla figura dell’addetto alla segreteria.
Terminologia medico-infermieristica e sanitaria.
Prontuario farmaceutico.
Gestione e conservazione della documentazione clinica e del materiale sanitario.
Elementi di legislazione socio-sanitaria.
Gestione dell’agenda e organizzazione appuntamenti.
Organizzazione del lavoro.
Strumenti di incasso e pagamento.
INFORMATICA E PACCHETTO OFFICE
Microsoft Word
Gestione interfaccia e menù.
Formattazione: stili di carattere, stili di paragrafo.
Tabulazioni, elenchi numerati e puntati.
Creazione e gestione tabelle.
Impaginazione, esportazione e stampa.
Microsoft Excel
Introduzione al foglio di lavoro.
Calcoli, formule e funzioni.
Creazione di elenchi e scadenzari.
Grafici e tabelle.
Stampa e layout.
SICUREZZA SUL LAVORO
STAGE – 90 ORE
PROVA FINALE
Luogo erogazione corso
Associazione Sage Formazione – Corso Primo Levi 23/B Rivoli – Formazione d’aula.
In alternativa
Associazione Sage Formazione – Via Pavia 11/B Rivoli – Formazione d’aula.
Stage presso strutture convenzionate
Condizioni economiche e di servizio
Corso gratuito per destinatari selezionati dai CPI di riferimento e indirizzati alla formazione/aggiornamento.
Gli attestati di formazione generale e specifica (Modulo Sicurezza) verranno rilasciati a chi frequenterà per intero le ore relative alla sicurezza sul lavoro.
L’ammissione all’esame finale è subordinata alla frequenza di non meno di 2/3 delle ore complessive di corso.
L’attestato di validazione competenze verrà rilasciato a chi frequenterà almeno i 2/3 del corso.
SAGE FORMAZIONE E SAGE SERVIZI SRL
Corso Primo Levi, 23/B – Rivoli
Tel. 011-3587875
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